1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você visita um site. Servem para lembrar preferências, manter sessões autenticadas, proteger contra abuso e medir o desempenho das páginas.
Também utilizamos tecnologias equivalentes, como localStorage e sessionStorage, que armazenam informações no próprio navegador sem enviá-las automaticamente ao servidor.
2. Cookies essenciais
Indispensáveis ao funcionamento. Sem eles, não é possível autenticar, manter a sessão ativa nem proteger formulários. Não podem ser desativados na plataforma.
| Finalidade | Exemplo | Retenção |
|---|---|---|
| Sessão autenticada | Token de sessão do provedor de autenticação | Até 30 dias ou até o logout |
| Segurança e antiabuso | Verificação de tráfego automatizado | Sessão |
| Preferência de idioma | Idioma escolhido na interface | 12 meses |
| Balanceamento e roteamento | Distribuição de requisições na borda | Sessão |
3. Cookies funcionais
Guardam escolhas que tornam o uso mais confortável, como tema claro ou escuro, seções recolhidas, último espaço de trabalho aberto e estado de tours e onboarding já concluídos.
Desativá-los não impede o uso, mas faz a interface esquecer suas preferências a cada visita.
4. Cookies de desempenho
Coletam informações agregadas sobre tempo de carregamento, erros de execução e estabilidade das telas. Ajudam a identificar gargalos técnicos e falhas antes que afetem mais usuários.
As informações são tratadas de forma agregada e não são usadas para identificar pessoas individualmente.
5. Cookies analíticos
Medem como a plataforma é utilizada: telas mais acessadas, fluxos abandonados e adoção de novas funcionalidades. O objetivo é orientar decisões de produto com base em uso real.
Utilizamos analytics em modo agregado, sem venda de dados e sem cruzamento com bases publicitárias de terceiros.
6. Cookies de marketing
Atualmente não utilizamos cookies de marketing ou de publicidade comportamental na plataforma autenticada.
Caso venhamos a utilizá-los em páginas públicas para medir campanhas, esta Política será atualizada previamente e o uso dependerá do seu consentimento, revogável a qualquer tempo.
7. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por fornecedores que operam partes do serviço: provedor de autenticação, rede de entrega de conteúdo, processador de pagamentos durante o checkout e provedor de identidade quando você entra com conta corporativa.
Esses fornecedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e nossos contratos de proteção de dados.
8. Como desabilitar
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que bloquear cookies essenciais impedirá o login e o uso da plataforma.
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.
- Safari (macOS e iOS): Ajustes → Safari → Privacidade e segurança.
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.
Também é possível usar o modo de navegação privada, que descarta os cookies ao fim da sessão, ou limpar o armazenamento local do site diretamente pelas ferramentas do navegador.
9. Atualizações e contato
Esta Política pode ser revisada sempre que houver mudança nas tecnologias utilizadas. Dúvidas podem ser encaminhadas para privacidade@squadia.online.
Este documento tem valor contratual. Em caso de dúvida sobre a sua aplicação a um caso concreto, consulte um profissional habilitado.